Trong nhiều năm, người dân phải mất nhiều thời gian đi lại, xếp hàng và chuẩn bị hàng loạt hồ sơ giấy tờ để hoàn thành một thủ tục công chứng.
Trong khi đó, các hành vi giả mạo danh tính và giấy tờ ngày càng tinh vi, phức tạp, gây ra nhiều rủi ro cho cả người dân lẫn cơ quan chức năng.
Ở chiều ngược lại, công chứng viên và các tổ chức hành nghề công chứng phải đối mặt với áp lực xử lý hồ sơ khổng lồ, tiềm ẩn nguy cơ sai sót, tranh chấp pháp lý và gánh nặng chi phí vận hành ngày một gia tăng.